AirSewa هي مبادرة من وزارة الطيران المدني ، حكومة الهند. ويوفر منصة مشتركة للمسافرين جوا لتقديم المظالم المتعلقة بالطيران والسفر للحصول على معلومات حول رحلة أو تشغيل المطار في الهند.
تتضمن ميزات وقدرات AirSewa ما يلي:
تقديم الشكاوي وتتبعها: يمكن للمستخدم تقديم التظلمات لفئات مختارة (على سبيل المثال: شركة طيران ، مطار) وتتبعها
التحقق من حالة الرحلة: تحقق من حالة رحلة الطيران المباشرة لجميع رحلات الطيران الواردة والصادرة الحالية
جدول الرحلات: تحقق من جدول الوقت لجميع الرحلات الداخلية الواردة والصادرة التي تعمل من أجل مسار معين
معلومات وخدمات المطار: تحقق من الخدمات المتاحة في المطار المختار. (على سبيل المثال: دلهي ، مومباي)
المساعدة والأسئلة الشائعة: الحصول على إجابات عن الاستفسارات الشائعة (على سبيل المثال: الراكب والأمتعة)